¿Cómo eliminar tu cuenta?
Si deseas eliminar tu cuenta de Contamatic y la información personal asociada, sigue estos pasos desde la aplicación:
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Ingresa a Contamatic
Abre la aplicación e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
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Busca la opción “Eliminar cuenta”
Desde el menú principal, accede a la configuración o perfil de tu cuenta y selecciona esta opción.
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Confirma la eliminación
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para verificar y confirmar tu solicitud.
Información que se eliminará
Una vez confirmada la solicitud, se eliminará la información personal registrada y vinculada directamente con tu cuenta, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección registrada
- Datos de contacto
- Otros datos personales
Importante: se conservará únicamente el identificador interno de la cuenta cuando sea necesario para mantener la trazabilidad de las transacciones realizadas, la integridad de los registros financieros y el cumplimiento de obligaciones legales o tributarias.
Periodo de retención adicional
Los datos mínimos asociados al identificador de la cuenta se conservarán únicamente durante el periodo establecido por las políticas internas de Contamatic y Systemwork S.A., así como por la normativa legal, contable y tributaria vigente en Ecuador.